1. «Лучший из лучших — Курортный клуб лояльности» может, ориентировочно: изменить процедуру получения звезд, отозвать, ограничить, изменить или отменить льготы и изменить категории клубов клиентов в любое время и без предварительного уведомления.
2. Карта участника «Best of the Best — Resort Loyalty Club» выдается бесплатно и может быть выдана только во всех курортных отелях Aquila Group.
3. Членскую карту могут использовать только лица, указанные в анкете, передача льгот или звезд невозможна.
4. На семью можно оформить одну карту. Дети в возрасте 0-17 лет имеют право пользоваться одной картой со своими родителями.
5. Дети старше 18 лет могут оформить персональную карту только в том случае, если они проживают в отдельной комнате в отеле.
6. Льготы предоставляются только при предъявлении членской карты на стойке регистрации отеля по прибытии. Преимущества не предоставляются до получения заполненной заявки или после отъезда клиента из отеля.
7. Преимущества «Лучшие из лучших — Курортный клуб лояльности» отличаются от преимуществ, предоставляемых Городским клубом лояльности «Лучшие из лучших».
8. Все льготы, указанные в брошюре в отношении участников, проживающих не менее 7 дней, предоставляются в отелях курорта.
9. Участники, которые не вернулись в один из отелей Group Aquila Hotels & Resorts в течение трех лет, считаются неактивными, и их статус прерывается. В результате переписка прерывается, а карточка участника закрывается. Звезды «Best of the Best — Resort Loyalty Club» не будут потеряны, если посетитель вернется в будущем, поскольку льготная карта автоматически повторно активируется.
10. Клуб лояльности курорта «Лучшие из лучших» может приостановить членство посетителя, который ведет себя ненадлежащим образом или ведет себя не соответствующим местным законам или законам страны.
11. Компании, представители туристической индустрии и сотрудники Aquila Hotels and Resorts не имеют права вступать в «Клуб лояльности лучших из лучших».
12. Участники, которые не хотят получать информацию / корреспонденцию от «Best of the Best — Resort Loyalty Club», должны сообщить об этом менеджеру по связям с общественностью.
13. Розыгрыши и предложения, касающиеся «Best of the Best» Resort Loyalty Club, всегда сообщаются по электронному адресу.
14. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ: Защита ваших личных данных является для нас главным приоритетом. Узнайте больше об обработке ваших личных данных в Aquila Hotels & Resorts.
14.1. Персональные данные, которые мы обрабатываем: компания Aquila Hotels & Resorts собирает и хранит следующую информацию: имя, пол, адрес, дату рождения, телефон, факс и адрес электронной почты. Мы также собираем имена ваших детей, если вы дадите нам свое явное согласие.
14.2. Почему мы обрабатываем ваши персональные данные:
14.2.1. Информация по вопросам, касающимся предоставляемых услуг: Если Aquila Hotels & Resorts сочтет необходимым сообщить владельцам карты о проблемах, связанных с их подпиской, будут использованы контактные данные, которые вы нам предоставите. Регистрация в Клубе лояльности курорта «Лучшие из лучших» осуществляется с вашего согласия. Если вы решите отозвать свое согласие, мы не сможем предоставить вам особые привилегии, предложения и / или скидки, предлагаемые участникам программы.
14.2.2. Улучшение обслуживания: мы храним вашу информацию и записи об использовании наших услуг, чтобы извлекать статистику, которая позволяет нам лучше оценивать и улучшать наши услуги.
14.2.3. Маркетинговые материалы. Если вы предоставили свое согласие, мы свяжемся с вами по контактным данным, которые вы указали при выдаче карты постоянного клиента «Best of the Best», чтобы проинформировать вас о других услугах, которые мы предоставляем, и / или мероприятиях и мероприятиях.
14.2.4. Целевая реклама: Выбирая соответствующее поле, вы даете согласие на обработку дополнительной информации, которую вы нам предоставляете, и на отправку вам обновлений, соответствующих вашему профилю, поскольку он основан на демографических данных (пол, возраст), предпочтениях и ваших потребностях.
14.3. Кто получает и обрабатывает ваши личные данные: доступ к вашей информации может быть предоставлен только соответствующим образом уполномоченным сотрудникам или внешним партнерам, действующим от нашего имени, путем предоставления ИТ-услуг для записи и хранения ваших данных и / или обслуживания клиентов и / или отправки обновлений, рекламных сообщений или проведение маркетинговых исследований от нашего имени.
14.4. Как долго мы храним ваши личные данные: мы будем хранить ваши данные, пока вы остаетесь членом «Best of the Best — Resort Loyalty Club». После этого ваши данные будут удалены, и вы больше не будете членом «Best of the Best — Resort Loyalty Club», если вы повторно не дадите согласие на их обработку. В любом случае вы имеете право в любое время потребовать прерывания связи в рекламных целях и / или удаления вашей информации.
14.5. Вы имеете право: Α) запрашивать доступ к своим личным данным. Β) Запросить исправление ваших личных данных, если они неточные или неполные. C) Запросить удаление ваших личных данных, если соблюдены условия закона. D) Запросить ограничение обработки ваших персональных данных только для определенных целей. Ε) В любое время отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных в маркетинговых целях, следуя инструкциям, представленным на веб-сайте компании, или отправив электронное письмо или письменный запрос на указанные ниже контактные данные. В этом случае мы прекратим обработку ваших личных данных для этих целей, не влияя на законность любой обработки, основанной на согласии до его отзыва.
Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Управление по защите данных. (www.dpa.gr)

Resorts Contact Details:
Adelianos Kampos 74100, Rethymno, Crete
Tel: +30 2831 200100 Email: [email protected]